Prefeitura atribui fila de espera às faltas de pacientes; publicação gera críticas e relatos de demora no atendimento

6.530 faltas em consultas e exames: Prefeitura de Parauapebas atribui fila da saúde à ausência de pacientes e gera críticas nas redes sociais

A Prefeitura de Parauapebas afirmou que um dos fatores que contribuem para o aumento da fila de espera por consultas e exames é o elevado número de pacientes que deixam de comparecer aos atendimentos agendados sem avisar previamente as unidades de saúde. Segundo dados divulgados pela administração municipal, 6.530 pessoas faltaram a consultas e exames durante o mês de agosto de 2026.

De acordo com a campanha institucional intitulada "Faltômetro de Consultas e Exames", as ausências representam milhares de vagas que poderiam ter sido utilizadas por outros pacientes que aguardam atendimento na rede pública de saúde.

Na publicação, a Prefeitura afirma:

"São milhares de consultas e exames que poderiam ter sido aproveitados por quem está esperando por uma vaga. Quando você falta sem avisar, uma vaga importante é desperdiçada e outra pessoa continua esperando."

Em outra peça da campanha, a gestão municipal acrescenta que "a fila de espera poderia ser menor se você tivesse avisado com antecedência", incentivando os usuários a comunicarem previamente a impossibilidade de comparecer ao atendimento.

Distribuição das faltas

Os números apresentados pela Prefeitura indicam:

• UBSs (Unidades Básicas de Saúde): 4.830 faltas;
• CER II: 911 faltas;
• Policlínica: 620 faltas;
• CTA: 138 faltas;
• CAPS II: 31 faltas.

Publicação gera críticas e questionamentos nas redes sociais

A campanha provocou uma intensa discussão entre os moradores nas redes sociais da Prefeitura. Enquanto a administração municipal atribui parte da fila de espera ao elevado número de faltas, diversos internautas afirmaram que o problema também está relacionado à demora para marcação de consultas, falhas de comunicação e dificuldades estruturais da rede pública.

Um dos comentários mais repercutidos defendeu que parte das ausências poderia ser evitada com uma melhor organização da rede de atenção básica.

"Muitas destas faltas poderiam ser resolvidas com gestão, com trabalho em rede. Como é que eu tenho mais de 400 ACS em toda a cidade e esses não fazem busca ativa dessas consultas? Às vezes nem sabem que seu paciente tem consulta para orientar, avisar e até ajudar. Muitas dessas faltas também acontecem porque a consulta é agendada hoje para acontecer quatro, seis meses ou até um ano depois. Se o problema for sério, a pessoa já deu um jeito. É muito fácil mostrar dados sem apresentar justificativa para esse resultado e sem planejamento de como resolver."

Outro internauta respondeu ao comentário esclarecendo que, segundo ele, comunicar consultas gerais não integra as atribuições legais dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS).

"As consultas e avisos que fazem parte das atribuições do ACS são grupos prioritários e programas de prevenção, como pré-natal, puericultura, hipertensão, diabetes, consultas de especialidades e exames regulados. O ACS não é obrigado a agendar consultas, marcar retornos ou substituir administrativamente a recepção das unidades de saúde. A entrega de guias pode ocorrer como forma de facilitar o acesso, principalmente para idosos e acamados, mas a responsabilidade pelo acompanhamento do agendamento também é do paciente."

Moradores relatam demora no atendimento

Além das críticas à campanha, diversos usuários aproveitaram a publicação para relatar dificuldades enfrentadas na rede municipal de saúde.

"Estou há 1 ano esperando uma consulta com ortopedista."

"Minha avó ficou nessa fila de espera. Ela faleceu e eles ligaram 48 horas depois. Só então tinha sido liberado para fazer os exames dela."

"Então a culpa é do povo? Não entendi. Essa gestão péssima tentando jogar a culpa na população pela falta de gestão pública na organização do próprio serviço é o caos."

"Falta papel, falta impressora, falta pessoas para ligar. Mas é mais fácil culpar a população pela falta, quando muitas vezes ela nem sabe que tinha consulta."

"Em compensação, a cirurgia de catarata, que tem mais de um ano que fiz os exames na Clínica do Olho, até agora nada. Fui lá e a resposta foi simples: a Prefeitura não pagou."

"Tem seis anos que cadastrei um pedido de cirurgia e até hoje nunca me ligaram. Graças a Deus meu pai teve condições de pagar pela minha cirurgia, porque, se fosse esperar, eu já tinha morrido."

"Estou desde março aguardando uma consulta de urgência (vermelho) com urologista. Já realizei uma consulta particular e fui internada duas vezes, somando 13 dias de internação, e até hoje não recebi o agendamento da consulta pelo SUS. Mas isso vocês não sabem, né?"

Debate sobre a fila de espera

Os comentários mostram que a campanha abriu espaço para um debate sobre as causas da fila de espera na saúde pública de Parauapebas. Enquanto a Prefeitura sustenta que o elevado número de faltas compromete o aproveitamento das vagas disponíveis, moradores apontam que a demora na marcação de consultas, o longo intervalo entre o encaminhamento e o atendimento, falhas na comunicação com os pacientes e dificuldades estruturais da rede também contribuem para o problema.

Até o momento, a Prefeitura de Parauapebas não divulgou resposta específica aos comentários publicados pelos usuários nem anunciou novas medidas para enfrentar as críticas apresentadas na publicação.

Informações da prefeituradeparauapebas